Pada bagian ini dikemukakan definisi istilah-istilah yang khas digunakan dalam
pengembangan produk yang diinginkan, baik dari sisi model dan prosedur yang
digunakan dalam pengembangan ataupun dari sisi produk yang dihasilkan. Istilah-istilah
yang perlu diberi batasan hanya yang memiliki peluang ditafsirkan berbeda
oleh pembaca atau pemakai produk. Batasan istilah-istilah tersebut harus dirumuskan
seoperasional mungkin. Makin operasional rumusan batasan istilah makin kecil
peluang istilah itu ditafsirkan berbeda oleh pembaca atau pemakai.
